Возврат/Обмен

Добро пожаловать! В нашем магазине мы гарантируем полное удовлетворение наших клиентов, поэтому предлагаем 1 год гарантии на все товары. Если вы не полностью довольны заказанным товаром или получили товар ненадлежащего качества, мы предоставляем политику возврата/обмена, чтобы сделать процесс максимально простым и удобным для наших клиентов.

Возврат товара из-за неудовлетворенности

Если вы не полностью удовлетворены полученным товаром и хотите его вернуть, вы можете обратиться к нам в течение 14 дней, выполнив следующие шаги:

Сообщите нам, указав причину возврата товара.

Отправьте товар за свой счет через Новую почту на указанный ниже адрес:

Петрина Ольга Васильевна

Рованцы, номер 2

+380 68 092 10 81

После получения возвращенного товара мы проведем его осмотр и вернем средства за товар на ваши реквизиты в течение 3 дней с даты получения возвращенного товара.

Возврат товара из-за ненадлежащего качества

У нас есть 1 год гарантии на качество товара, поэтому вы можете в течение года после покупки наших товаров выполнить следующие шаги:

Сообщите нам на электронную почту info@art55.com.ua

о проблеме с товаром, прикрепите качественные фото, на которых видно ненадлежащее качество товара, а также укажите ваши реквизиты для возврата средств.

Отправьте товар через Новую почту на указанный ниже адрес.

После получения возвращенного товара мы проведем его осмотр и вернем средства за товар на ваши реквизиты в течение 3 дней с даты получения возвращенного товара.

Если возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов:info@art55.com.ua

Мы всегда рады помочь вам решить любые вопросы, связанные с возвратом или обменом товара.